线上旅游扶贫地图：为游客找线路 为乡亲找出路

　　旅游扶贫是产业扶贫的有效手段、推动乡村振兴的重要力量。在数字化时代，如何让旅游扶贫工作搭乘大数据、云计算等科技创新的“快车”，助力精准扶贫？前不久入选中国计算机用户协会政务信息化分会2020年“数字政府 服务社会”杰出案例的“线上旅游扶贫地图”项目，便是就此开展的创新实践。

　　2018年起，文化和旅游部信息中心联合高德地图开发建设线上旅游扶贫地图信息系统。目前，该项目成为文化和旅游部2019、2020年度行业扶贫和对口支援工作的科技扶贫项目，并在河南省、山西省、“三区三州”、福建省龙岩市永定区等地落地应用，为助力当地精准扶贫发挥了积极作用。

　　线上旅游扶贫地图对贫困地区主要景区景点基本信息和吃、住、购、娱、厕、药、油等服务信息进行展示，并可提供交通导航服务，帮助游客按照距离、评价、热度等维度对周边服务进行综合筛选，让游客方便地查找到厕所、餐饮、商店等信息，体验语音导游、景区导览、路线规划等服务。

　　除一般的数字地图所具备的智慧旅游功能，线上旅游扶贫地图还旨在通过资源整合，在贫困地区与游客间精准建立连接。

　　“不少贫困地区拥有丰富的原生态旅游资源，是乡村自驾游的好去处。然而这些自然古朴且颇具特色的地区往往‘养在深闺人未识’。因此，首先要对贫困地区进行展示，才能实现游客的触达。”文化和旅游部信息中心相关负责人表示，旅游业综合带动作用强、关联度高，线上旅游扶贫地图将贫困地区旅游资源与自驾游群体连接起来，通过乡村公益游的形式，鼓励游客参与扶贫，实现对当地经济的拉动。

　　为此，线上旅游扶贫地图对当地旅游资源和周边服务业态进行高度整合和数字化呈现，利用大数据，通过为用户提供服务信息和导航直达功能，实现“用一张智能地图把旅游和扶贫连接起来”。“线上旅游扶贫地图通过交通大数据为前往贫困地区的游客提供准确详细的导航服务，确保其及时到达景区。我们还将当地景点和相关服务设施的位置数据上传至地图，帮助游客在当地游览、消费时做好决策。”高德地图相关负责人说。

　　这一模式在助力贫困地区旅游资源走出“深闺”的实践中取得了不错的成效。以2018年3月推出的河南旅游扶贫地图为例，该地图上线不到半年，就有1800万人次对河南贫困地区的景点进行搜索查询，其中450万人次利用地图规划了去往景点的路线。

　　为更有力带动旅游消费，线上旅游扶贫地图还开发了商户入驻功能，帮助贫困地区商户实现商品的数据化展示和智慧化经营。2020年5月，河南旅游扶贫地图进行了智慧升级，针对嵩县、汝阳县、鲁山县、南召县、虞城县、淮滨县、商水县、上蔡县等当时的河南省20个脱贫攻坚重点县推出“小店发光”公益计划，让这些小店免费入驻高德地图，获得多种在线管理和营销工具，提升曝光度、扩大经营辐射范围。

　　在项目落地过程中，线上旅游扶贫地图还结合当地特色进行了本地化开发设计。近年来，山西聚焦“黄河、长城、太行”三大板块贫困地区，着力打造旅游扶贫示范村。为真正实现“让特色走出去”，2019年3月，山西省旅游扶贫地图上线之初，便将首批100个旅游扶贫示范村纳入其中。该地图通过图片和文字介绍，强化对示范村的宣传推介，游客可搜索查看示范村的位置，并了解其附近的吃、住、行、游、购、厕等信息，获取当地特产、特色文化和旅游资源信息及适合自己的个性化路线。该扶贫地图通过把游客引进来，为贫困地区群众脱贫致富拓宽了渠道。

　　随着大数据、云计算、人工智能等新技术逐步应用于各类旅游场景，作为文化和旅游部信息中心通过科技应用助力旅游扶贫的有效尝试，线上旅游扶贫地图将逐步推广并覆盖全国，进一步助力全国乡村旅游发展。

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