河南西峡县： 巡察为民办实事 停车费终于降下来了

“您好，我们是县委第三巡察组的工作人员，您为什么不把车停在停车场呢？这样停在路边，又不安全又影响交通。”县委第三巡察组在政务服务大厅调研时，向正在路边停车的市民询问道。

“哎，我也不想停路边，但是政务服务大厅停车场收费太贵了，事情未必能办成，停车费得先交好几块，碰上人多、事情复杂的时候，光停车费得十几块甚至几十块。”市民忍不住向巡察组工作人员“吐槽”道。

（政务服务大厅周边道路被乱停乱放的车辆停满  李力摄）

看着政务服务大厅门口和两侧乱停乱放的汽车，巡察组决定到停车场一探究竟。经过了解，政务服务大厅停车场设计车位100余个，免费停车时长为半个小时，超出半小时、不足1小时的收取2元，每多停1小时增加1元。对于办理业务的市民来说，几乎不可能在半小时内办理完业务，停车费用对市民来说确实是一项负担。在巡察组发放的调查问卷中，也有不少群众反映停车贵的问题。但是停车场方面解释，该收费标准和城区主干道临时车位一样，经过发改部门批准，符合规定。

（几乎闲置的停车场  李力摄）

群众利益无小事！针对该问题，县委第三巡察组立即召开组务会，认为停车费虽然合规，但是未必合情、合理，应该根据政务服务大厅的实际情况、市民办事平均时长来灵活制订收费标准。随后，县委第三巡察组向行政审批服务中心党组下发了《整改建议书》，要求限期整改。

（调整后的停车场收费标准  李学杰摄）

5月8日，在县委第三巡察组的关注和推动下，政务服务大厅停车场收费标准进行了调整，免费停车时长由半个小时延长为2小时，已经可以基本满足市民办事时的免费停车需求，停车费终于降下来了！

“政务服务大厅作为窗口服务单位，是服务群众的第一线，也是展示城市文明的重要平台，停车场闲置、大厅周围却车辆乱停乱放，存在安全隐患的同时，也影响着群众对县委、县政府的满意度评价。政务服务场所升级的同时，服务水平也应该随之提升，服务应该更有温度，从群众关心关注的‘小问题’上赢得民心向背的‘大政治’，切实提高群众的幸福感、获得感。”县委第三巡察组组长说道。（县委第三巡察组 李建伟 徐晨）