派出所户政窗口是公安机关直接面对群众的窗口,体现着派出所乃至整个公安机关的精神面貌和工作作风。
河南唐河县公安局文峰派出所户政窗口想群众所想,急群众所急,立足岗位,积极主动为群众办实事,办好事。针对学生办理身份证需求较大,结合各自辖区情况,灵活落实便民措施,开设“绿色通道”为学生提供暖心便捷服务。
10月21日上午,唐河县公安局文峰派出所户籍室民警王珺、工作人员孙宇接到辖区文峰高中负责人的求助电话,称近期高三学生即将高考报名,但有近200名学生身份证件即将过期。由于学生遍布全县各个乡镇,在目前疫情形势严峻、学业紧张的情况下,不能统一放假办理,请求帮助。
核实身份、拍照、办理业务……,唐河县公安局文峰派出所户籍民警王珺、工作人员孙宇连续忙碌近10个小时,成功为183名高三学子集中办理身份证件。
接到求助后,户籍民警表示将会开辟绿色通道,特事特办,为学生集中办证。于是,民警一边告知需要准备的材料,一边迅速做好准备,确保为学生快速办理证件。
期间,公安、学校负责人一道与唐河县公交公司沟通。公交公司派出专门车辆,根据办理进度,专程“点对点”分班级将学生送到文峰派出所。
此时,文峰派出所户籍室的民辅警就忙碌起来,200余名学生在学校组织下趁着周末前来办理身份证。在办理现场,民警引导学生有序排队,查看“两码一证”,户籍民辅警分工合作,耐心细致的为同学们整理服装、拍照、采集指纹,现场办证人数虽多却井然有序。户籍室工作人员全力以赴,为每名学生快速办证。
由于学生较多,户籍室王珺、孙宇从上午上班开始,一直忙碌到20时,加班加点忙碌近10个小时,为183名学生顺利办理完成了身份证件,据了解民警王珺的母亲当天在医院抢救。派出所户政民警主动放弃休息时间为学生办理身份证,派出所民警加班为学生办理身份证一事,受到师生的一致称赞。
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