转作风、正行风、提效能，鹤壁强化办事窗口“店小二”职能定位

“围绕能力作风建设年活动，河南省鹤壁市生态环境局办事窗口有哪些惠企便民举措？环评手续办理是否严格履行一次性告知等制度？……”5月24日，鹤壁市局机关纪委采取“四不两直”方式，对行政服务大厅环评科窗口开展突击检查走访。

机关纪委从履职尽责、工作作风、服务质量、办事效率、政策执行和廉洁自律6个方面对环评窗口进行了实地检查，详细查看了窗口便民设施设置、办事流程图及办事指南摆放、工作人员在岗等情况，对照窗口自查自纠台账逐项询问查看整改自纠进展，提醒窗口工作人员严格执行政务服务大厅各项规章制度，坚持依法审批、依规办事，提高服务质量和办事效率，认真做好政策解答和咨询服务，坚决防止应办不办、超期办理、“吃拿卡要”等损害群众企业利益问题发生，切实将惠企利民政策措施贯彻落实到位。

自开展“转作风、正行风、提效能”活动开展以来，鹤壁市生态环境局涉窗口职能科室单位对照“五查五看”梳理自查作风问题具体表现47项，制定整改措施47条，全部建立问题台账，确保整改自纠落实到人。

“下一步，我们明确服务企业绿色发展“店小二”职能定位，把政务服务质量和群众满意度作为衡量全局能力作风建设成效的重要标准，以严督实导促问题整改，以高效服务推高质发展，为全市经济绿色高质量发展贡献生态环境力量。”鹤壁市生态环境局局长任晓云介绍。