甘肃健全完善政务新媒体管理体系！做好指尖上的政务服务

近年来，甘肃省生态环境厅认真贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委省政府安排部署，充分发挥政务新媒体政务公开重要平台作用，通过不断健全完善政务新媒体管理体系，构建了以“甘肃生态环境”微信公众号为龙头的全省政务新媒体矩阵，打造指尖上的政务服务。“甘肃生态环境”微信公众号围绕中心工作，及时发布信息、深化政策解读、服务企业群众，取得了明显成效。

结合工作实际，甘肃省生态环境厅出台政务新媒体管理办法，坚持把宣传好、阐释好习近平生态文明思想、习近平总书记对甘肃重要讲话和指示精神作为首要政治任务，大力宣传省委省政府关于生态文明建设决策部署和工作成效，开发建成以“甘肃生态环境”微信公众号为龙头，整体协同、响应迅速、优质高效的全省生态环境系统政务新媒体矩阵，让权威的声音第一时间传递到老百姓身边。

所构建的政务新媒体矩阵以群众信息需求为中心，把握微博微信发布特点，及时、准确地向社会发布权威信息，不断增强政务新媒体矩阵的传播力、影响力、公信力。同时，设置车检预约、环保设施向公众开放平台，开设以市（州）生态环保动态、生态环境问题排查整治等为重点内容的特色专栏十余个，及时处置群众留言、回应群众关切。

同时，全省生态环境部门建立了新媒体矩阵平台，每日动态更新，实现全系统政务传播的上下联动，同频共振，整体发声，把政务新媒体矩阵打造为政务传播资源的聚合平台。2021年以来，“甘肃生态环境”两微粉丝关注量达24000多人，累计发布各类政务信息23000余条，阅读浏览量达5200多万，成为公众获取权威环境信息的重要窗口和政民互动的服务平台。