技术服务送上门 问题解决在现场

2021年9月12日，临近正午，9月的安徽太阳仍旧火辣，阳光透过玻璃照在桌前，我和某企业环保主任在电脑前，不顾太阳的直射，电脑前鲜红的国徽清晰可见。作为派出参加生态环境部9月大气监督帮扶的一员，我在监督帮扶工作中发现企业都想把环保管理好，但有些企业由于专业学习和政策掌握上不够，对有的问题认识不到位，有些工作往往达不到都新的规定要求，甚者因此受到处罚。于是，我下定决心要在帮扶过程中利用自身环保专业技术优势，将政策和技术对企业人员进行耐心帮扶，在帮扶过程中不仅告诉相关环保要求，而且一对一、手把手教怎么做，怎么样规范，把技术服务送上门、送到家。

在宿州市一家企业，我了解到企业对排污许可环境管理台账不知道怎么记录、上传，马上从生态环境部网站下载了台账记录技术规范（电脑屏幕中国徽为搜索生态环境部页面），又登录企业排污许可管理平台，将如何下载、记录、上传、保存等方法手把手教给企业人员，并将《排污许可管理条例》里面的相关要求进行面对面讲解，并告诉企业环保主任，生态环境部网站有最新的技术规范和文件资料，是向社会免费下载的，可以随时下载查看。企业环保主任说，我们以前都不知道这方面内容和要求，不知道怎样获取资料，这次是你们帮扶人员上门，在现场就把问题解决了。

作为一名生态环境执法工作人员，自己的职责不光是执法监管，也应帮助企业掌握环境管理的方法，提升守法意识。同时也应该牢记自己来自群众，是人民的儿子，牢记服务群众的宗旨，无论是在异地监督帮扶，还是日常的工作，都要守住初心，锤炼本领，带着“温度”监督帮扶、执法监管，带着“态度”倾听群众心声、讲解环保知识，对企业做好技术帮扶，对轻微违法用准“首违不罚”，对恶意违法依法严厉打击。

编辑：徐爱杰