对于中国房地产市场而言，2020年，可谓“激荡”。从上半场楼市交易市场几近消失的势头中，无论如何也难猜到新房交易规模创历史新高的楼市下半场。身处其中的开发商、行业代理、地产经纪等产业链条上各环节分工从业者，心态、业绩均被市场浸透，2020年，对于他们而言，可谓“魔幻”。

　　2021年1月6日，58同城、安居客主办的"2020中国房产风云榜”新房峰会在上海举行，盛典聚焦“同生态 共营销”主题，旨在挖掘新时代下房地产营销领域的新锐榜样，推动房地产行业的技术革新与服务升级。

　　58同城副总裁&安居客新房总经理赵彤阳、蓝光发展助理总裁张日芳、佳兆业上海区域营销总监陈佳炜、安居客新房华东区域总经理刘慧婷、安居客新房上海总经理李佳臻、58安居客房产研究院分院院长张波等业内专家共聚现场，和全国优秀的房地产企业代表分享房地产线上营销模式及趋势。

　　难以逾越的线上营销新生态

　　2020年“风口”之下，线上营销需求被快速激活，房地产行业的线上化时代到来，线上营销成为房地产企业难以逾越的新生态，而如何将重度依赖线下的行业整体复刻至线上，并有效利用线上工具发挥营销优势，成为房地产企业需要深入思考的新命题。

　　安居客新房华东区域总经理刘慧婷在现场致辞时表示，除了疫情因素影响外，购房者年轻化和需求的改变也是房地产行业线上化进程加速的重要原因。2021年，除了推行官方旗舰店为B端客户线上赋能之外，58同城、安居客将基于平台优势，提炼用户行为背后的选房逻辑进而优化服务。

　　安居客长久的跟踪数据显示，90%的购房客户进售楼处前在线上必留痕迹，这也形成了全新的购房者线上路径模型。在安居客平台，从订阅报名、临感VR带看、发起微聊这3个指向成交的关键数据来看，成交用户从线上日均发起微聊对数是整体用户的2.8倍，置业顾问微聊及时回复率提升对成交拉动作用约13%。

　　房地产企业互联网化日趋明显，如果将2020年年初头部企业以自有渠道营销看做房地产企业的线上营销试水，那么，后续抛出百般武器协助房地产企业营销的平台，则将房地产企业线上营销时代推动进入了深水区。

　　安居客新房官方旗舰店助力房企线上自营销

　　作为国内领先的房产信息服务平台，安居客在2020年年初推出新房官方旗舰店，以临感VR技术及在线沟通工具等为基础，以基于大数据的精准匹配算法与推荐为核心，基于智慧物理案场服务，驱动线上访客高效转化率，提升精准获客量，有效赋能案场自营销服务，降低项目营销费率，为房地产企业构建线上自营销阵地。

　　相比普通楼盘信息展示，安居客新房官方旗舰店通过对用户数据进行跨平台、跨场景追踪和精准消费需求分析，提高房客匹配推荐的运营效率，形成全生态营销场景。

　　安居客新房上海总经理李佳臻从《赢在线上——安居客购房用户大数据逻辑》角度，深刻剖析了58同城、安居客的线上营销逻辑。她直言，购房对于多数客户而言是人生中最贵的消费，用户在决策前往往会经历长时间的摇摆期。作为一个超级流量场，58同城、安居客与用户进行全场景、全链路、全周期的互动，通过持续生产内容连接到每个用户，以培养用户的消费习惯。同时，不断推出VR带看、优惠、一房一价等多元化产品赋能开发商，让更多高意向的客户精准转化至售楼处成交，提升成交转化效果。

　　从实际案例来看，西安中南漫悦湾项目2020年在安居客开设新房官方旗舰店，线上营销打破跨区域阻碍，促使陕北及甘肃区域客户来访并完成成交，项目在安居客上线官方旗舰店仅60天时间，就实现线上自营成交100套的销售业绩，占案场成交总量的25%。

　　据介绍，安居客新房官方旗舰店通过官方认证、金牌顾问、VR带看、优选直播、无忧锁房、特惠订房、安居保障、一房一价等八重精选服务，为用户提供优质房源信息和产品，为开发商提供多种形式的线上营销手段，重构线上一体化营销工具。

　　目前，安居客新房官方旗舰店日均在线楼盘项目近3000个。赵彤阳曾经透露，安居客新房官方旗舰店还在不断完善，希望2021年可以实现购房者开盘锁房、在线认筹等功能，后续也将添加智能服务、智能客服等功能，逐步实现房屋交易过程线上无差异化展示。

　　盛典现场，2020中国房产风云榜新房峰会优秀项目颁奖将活动推向高潮，安居客颁发了年度网络热销品牌房企、年度安居必看楼盘、年度品质服务楼盘、年度用户关注度楼盘、年度用户口碑楼盘、年度用户吸引力楼盘、年度网络热销楼盘、年度人气商业地产、金牌操盘手等多个奖项。

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