8月16日,记者从日喀则市人民政府办公室政务信息中心了解到,8月8日至8月15日,日喀则12345市长热线共接听来电26547通,包括咨询、求助、投诉等事项,共为群众协调解决物资保供、餐饮住宿、紧急就医、核酸检测等各类民生事项7800余件。
“疫情就是命令,热线就是战斗岗位!”日喀则12345市长热线负责人牟登才告诉记者,“疫情发生以来,我市积极响应,将话务机从1部扩容至80部,建立起100余名话务员志愿服务队伍,全天候人工服务,务求第一时间协调解决群众反映的急难愁盼问题。”
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